Гаранция на Резервни Части | 12 Месеца Пълна Гаранция
УСЛОВИЯ ЗА ВРЪЩАНЕ НА СТОКИ
1. Общи положения
Настоящите условия уреждат реда и условията за връщане на резервни части, закупени от „МАК ПАРТС“.
С извършване на поръчка клиентът приема настоящите условия като неразделна част от договора за покупко-продажба.
2. Ограничение на правото на връщане
С оглед естеството на предлаганите стоки (резервни части, предназначени за професионална употреба), връщане на стоки не се допуска, освен в изрично посочените по-долу случаи.
3. Допустими случаи за връщане
Връщане на стока се допуска единствено при:
- доставен погрешен артикул от страна на „МАК ПАРТС“;
- наличие на фабричен дефект, установен и потвърден от „МАК ПАРТС“.
4. Изключения (случаи, при които връщане не се допуска)
Връщане на стоки не се приема при следните обстоятелства:
- неправилно поръчана стока от клиента;
- несъвместимост, вследствие на грешна диагностика или предоставена от клиента неточна информация;
- отпаднала необходимост от продукта;
- стоки, които са били монтирани, използвани или подложени на тест;
- стоки с нарушена търговска опаковка или следи от монтаж;
- стоки, доставени по индивидуална поръчка или извън складова наличност;
- електронни и електрически компоненти (включително, но не само: ECU, контролери, датчици, модули, табла и др.);
- стоки, повредени вследствие на неправилен монтаж, експлоатация или външни фактори.
5. Срок за заявяване
Клиентът е длъжен да заяви писмено намерението си за връщане в срок до 7 (седем) календарни дни от датата на получаване на стоката.
След изтичане на този срок, рекламации и искания за връщане не се разглеждат.
6. Процедура за връщане
Връщане се допуска само след предварително издаден номер за разрешение за връщане (RMA) от „МАК ПАРТС“.
Клиентът следва да предостави:
- номер на фактура;
- номер на поръчка;
- номер и описание на стоката;
- подробно описание на причината за връщане.
Стоки, изпратени без издаден RMA номер, не се приемат.
7. Условия за приемане на върната стока
Върнатата стока се приема само ако едновременно са изпълнени следните условия:
- не е монтирана и не е използвана;
- няма следи от монтаж, експлоатация или повреда;
- в оригинална опаковка и търговски вид;
- придружена с всички документи и аксесоари.
„МАК ПАРТС“ си запазва правото да откаже приемане при несъответствие с тези условия.
8. Разходи и такси
Всички разходи по връщането (включително транспорт, митнически такси и др.) са за сметка на клиента, освен в случаите на доказана грешка на „МАК ПАРТС“.
При одобрено връщане, което не е по вина на „МАК ПАРТС“, се удържа административна такса в размер на 30% от стойността на стоката.
9. Дефектни стоки
Всички върнати като дефектни стоки подлежат на техническа проверка.
- При установен фабричен дефект:
„МАК ПАРТС“ по свое усмотрение извършва ремонт, замяна или издава кредитно известие.
- При липса на дефект:
клиентът дължи разходите за тест, както и приложимата такса по т. 8.
10. Ограничение на отговорността
„МАК ПАРТС“ не носи отговорност за щети, причинени от неправилен монтаж, експлоатация, несъвместимост или използване на стоката извън предназначението ѝ.
11. Заключителни разпоредби
„МАК ПАРТС“ си запазва правото да променя настоящите условия без предварително уведомление.
Актуалните условия са публикувани на официалния уебсайт на дружеството.
-
Доставки по цял святИзпращаме части по целия свят
-
12 месеца гаранцияза всеки продукт
-
100% безопасностСамо сигурни плащания
-
Горещи офертиОтстъпки до 50%
