Контакт за Доставки
Как мога да проследя пратката си?
За да проследите пратката си, влезте в акаунта си и ще намерите номера на пратката, след който можете да проследите кога се очаква да пристигне във вашия склад.
След всяка ваша поръчка, MAQ PARTS изпраща известие на вашия e-mail, потвърждение, че вашата поръчка е изпратена, както и номера на пратка, чрез който може да проследите вашата пратка.
Всички пратки се изпращат от куриерски компании, за които MAQ PARTS не носи отговорност за времето за доставка.
Какво да направя, ако пратката ми е забавена?
Поради непредвидени обстоятелства доставката ви може да бъде забавена. В случай, че има забавяне на пратките, които трябва да ви изпратим, ние ще ви информираме и ще отбележим във вашата поръчка за закъснението,
Въпреки това, в случай че се нуждаете от спешна доставка, моля, изпратете ни имейл на logistics@maq-parts.com или изпратете вашите въпроси чрез формуляра за запитване и ние ще се опитаме да ускорим вашата пратка.
Може ли пратка да бъде изпратена на адрес, различен от посочения в моя акаунт?
Всички регистрирани клиенти имат възможност да добавят различни адреси за доставка. Когато искате да поръчате резервни части за адрес, различен от основния адрес на вашата компания, въведете различния адрес и отбележете, че искате да изпратим резервни части на този адрес.
Как ще получа пратката на моя адрес?
Когато направите поръчка в MAQ PARTS, ще можете да изберете чрез кой начин да ви се изпрати. Те могат да бъдат изпратени чрез стандартна доставка чрез камион или чрез експресна доставка със самолет.
След като изберете метод за доставка, след изпращане от складовете на MAQ PARTS ще получите номер на пратка и потвърждение, че пратката ви е изпратена.
Времето за доставка в Европа със стандартна доставка с Камион е приблизително 4 до 7 дни, в зависимост от коя държава сте заявили доставката, както и до кой град.
Експресни поръчки се изпращат със самолет чрез куриерските компании FEDEX или DHL.
Срок за доставка на експресни доставки от 24 до 48 часа за Европа.
